1. Visão Geral
A Comprar Sites é uma plataforma que conecta vendedores e compradores de sites. Como intermediários, não oferecemos produtos ou serviços diretamente, e não temos controle sobre as transações realizadas entre os usuários.
Por isso, é importante que você leia atentamente nossa Política de Reembolso e Retorno antes de utilizar nossa plataforma.
2. Transações entre Usuários
Como uma plataforma de anúncios e intermediação, a Comprar Sites não se responsabiliza pelos produtos ou serviços oferecidos por terceiros, nem pelas transações realizadas entre os usuários.
Qualquer questão relacionada a reembolsos ou devoluções deve ser resolvida diretamente entre o comprador e o vendedor.
Recomendamos que ambas as partes estabeleçam claramente as condições de reembolso e retorno antes de concluir qualquer transação.
3. Reembolso de Serviços Oferecidos pela Comprar Sites
Embora não cobremos comissões sobre as vendas realizadas através da nossa plataforma, certos serviços adicionais, como destaque de anúncios, podem ser oferecidos mediante pagamento.
Para esses serviços, nossa política de reembolso é a seguinte:
- Serviços Digitais: Como todos os serviços oferecidos pela Comprar Sites são entregues de forma digital e automática, não oferecemos reembolsos após a compra, exceto em casos de problemas técnicos comprovados causados pela plataforma.
- Cancelamento de Serviços: Se você contratou um serviço adicional na plataforma, poderá solicitar o cancelamento do serviço a qualquer momento. No entanto, os valores pagos não serão reembolsáveis, a menos que o cancelamento tenha ocorrido devido a um erro técnico da nossa parte.
4. Procedimento para Solicitação de Reembolso
Caso você acredite que tem direito a um reembolso conforme os termos descritos acima, entre em contato conosco pelo e-mail anú[email protected], informando os detalhes da transação e o motivo da solicitação.
Analisaremos o seu caso e, se aplicável, processaremos o reembolso dentro de 30 dias úteis.
5. Reembolsos para Pagamentos Recorrentes
Se você contratou um serviço com pagamento recorrente (mensal, trimestral, semestral ou anual), e desejar cancelar sua assinatura, não haverá reembolso para os períodos já pagos.
O cancelamento só afetará os pagamentos futuros.
6. Alterações na Política de Reembolso e Retorno
A Comprar Sites reserva-se o direito de alterar esta Política de Reembolso e Retorno a qualquer momento.
Quaisquer alterações entrarão em vigor imediatamente após a publicação no site. Recomendamos que você revise esta política periodicamente para se manter informado sobre possíveis alterações.
7. Contato
Se tiver dúvidas ou preocupações sobre nossa Política de Reembolso e Retorno, entre em contato conosco pelo e-mail anú[email protected].